注意：
有关每个主题的完整走查，请参阅每个部分中列出的详细指南。
1. 什么是电子发票？为什么它很重要？
什么是电子发票？ 电子发票是一种数码格式的发票，会自动提交至马来西亚内陆税收局（LHDN）的数据库留有备份。
为什么合规很重要： 这是马来西亚对所有企业的法律要求。
合规时间表:
2024年8月1日：对于年营业额或收入超过RM1亿的企业。
2025年1月1日：对于年营业额或收入超过RM2500万且不超过RM1亿的企业。
2025年7月1日：对于年营业额或收入超过RM500万且不超过RM2500万的企业。
2026年1月1日：对于年营业额或收入超过RM100万且不超过RM500万的企业。
2026年7月1日：对于年营业额或收入高达RM100万的企业。
2. 开始设置：两大关键设置阶段
第1步：在 LHDN MyInvois Portal 里设置
你需要先授权 StoreHub 作为你的电子发票中介机构，StoreHub 才能代表你提交电子发票。
这个授权步骤非常关键，必须由已在 MyInvois Portal 注册的店主执行。如果你是独资经营者，需将代表用户设为“企业主”。
第2步：在 StoreHub BackOffice 中设置
接下来，你需要设置你的 StoreHub 账户。你可以在 BackOffice 找到一个待办清单，协助你完成这些关键设置：
启用电子发票：打开电子发票。
创建和验证公司帐户资料：填写你的商店信息，例如 BRN 和 TIN，以便我们与 LHDN 进行验证。
配置常规电子发票设置：确保产品分类代码、付款方式及税码设定已更新。
注意：
打开开具电子发票开关将触发自动测试发票，以确保正确设置连接并为顾客请求做好准
备。
有关完整指南，请参阅：
3. 你的顾客如何获取电子发票
在收银系统（POS）里，你可以用以下两种方式让顾客申请电子发票：
1. 打印二维码：完成付款后，系统会自动在收据上印出二维码，方便顾客扫码申请电子发票。
2. 发送电子邮件收据：通过电子邮件向顾客发送收据，其中包括请求电子发票的链接。
注意：
如果付款方式被排除，就不会出现“打印 QR 码”的选项。
顾客扫收据上的 QR 码，他们将进入电子发票请求页面。
顾客也可以直接从 Beep 订单详细信息页面请求电子发票。
如果你通过 Webstore 销售产品，顾客可以通过两种方式请求电子发票：
Webstore 结账页面：
Webstore 订单电子邮件：
买家跟着这些步骤：填写详情 > 提交 > 等待LHDN验证
LHDN状态：验证、拒绝或取消
有关完整指南，请参阅管理电子发票业务处理
4. 管理电子发票交易
72小时规则：这是LHDN最重要的规则。你只能在电子发票获得批准后的72小时内取消电子发票。超时后，你只能在处理退款时才能进行任何更改。
取消：你可以在72小时内直接从 POS 或 BackOffice 取消交易。
退款：处理退款时，请务必使用 POS 里的 “申请退款” 功能。这样系统才会自动生成 LHDN 要求的正式电子发票（Credit Note）。
有关完整指南，请参阅管理电子发票业务处理
5. 通过 StoreHub 获取电子发票
你也可以向 StoreHub 申请电子发票，用于计划费用、SMS 费用或其他相关收费。
即使你还没开始向顾客开过电子发票，只要你想收到这些发票，也必须在 BackOffice 设置好并验证你的公司帐户资料。
发票类型包括：
计划计费（不论是自动扣款还是手动付款）
SMS 账单
支付费用（每月总计）
重要提醒：所有申请必须在同一个月份内完成
有关完整指南，请参阅从StoreHub获取电子发票
6. 重要提醒和商家的贴士
这里提供几个贴士，帮助你顺利完成电子发票流程：
保存并验证你的帐户资料，这样才能顺利向 StoreHub 申请订阅续费的电子发票。
务必为商品分配正确的 LHDN 产品代码，确保资料准确无误。
确保 POS 应用程序更新至最新版本，避免功能出错或发票提交失败。
随时留意 BackOffice 里的电子发票整合状态。
从 2025 年 7 月起，记得在每月月底之前向StoreHub 申请你需要的任何发票。
常见问题和快速修复
为什么我的测试发票失败？
通常是因为：你还没在 MyInvois Portal 中指定 StoreHub 为中介，或者你的帐户资料还没通过验证。
我的退款记录与 LHDN 不同步。那里出错了？
请记住，所有退款必须使用 StoreHub POS 中的“申请退款”按钮进行处理。手动退款（如柜台退现金）将不会向 LHDN 报告。
为什么我的取消申请被拒绝？
这可能是因为它已经超过了72小时的时间限制，或者此交易已经合并到当个月的发票报告。
顾客说他们丢失了电子发票。我该怎么办？
你可以到交易记录中，查找该收据编号来确认电子发票状态。
我找不到某个销售的电子发票。为什么？
若该笔付款在 IBRM 验证前就失败或被取消，系统不会生成电子发票。电子发票只会在付款成功后生成。
需要更多帮助？联系 StoreHub 客服团队