这篇文章是为谁写的？

所有在马来西亚支付StoreHub服务费用的StoreHub商家。

使用StoreHub的在线渠道（Webstore、Beep Delivery）并收到付款的商家。

需要StoreHub的电子发票用于自己的业务会计和税务合规的商家。

关于StoreHub发放的电子发票

本文介绍了马来西亚StoreHub商家如何从StoreHub接收官方的、符合LHDN标准的电子发票。这些电子发票是针对你向StoreHub支付的款项，而不是针对你向顾客进行的销售。

如果你希望向自己的顾客开具电子发票，请参阅管理电子发票事务一文。

在你开始

本文介绍你从StoreHub收到的电子发票。

确保你的公司简介已在BackOffice中完全设置和验证。了解如何设置电子发票。

如果你从Webstore或Beep收到付款，请确保你的银行账户已设置并与商店相关联。你还需要确保商店与你的公司资料相关联。

为什么你仍然需要公司简介

StoreHub需要你经过验证的税务信息才能为你支付的服务开具符合LHDN标准的电子发票。即使你的企业没有向顾客开具电子发票，这也适用。

创建公司简介：

1. 确保输入所有公司和税务信息。

2. 选择“否”以自动合并。

3. 链接与该公司相关的商店。

只要你不切换“开具电子发票”，你就不会开具电子发票。公司详细信息仅用于请求电子发票。

经过验证的公司简介确保：

你可以接收订阅和费用的电子发票

你的业务信息正确显示在买家部分

请参阅设置电子发票一文，了解创建或验证公司简介的步骤。

当StoreHub向你开具电子发票时

StoreHub根据交易向你开具不同类型的电子发票。以下是摘要：

StoreHub将为以下内容开具标准电子发票：

月度计划计费（手动或自动）

SMS信用购买

支付服务费（例如，哔哔声、QR订购）

StoreHub将为以下内容开具自助电子发票：

应用于你的在线销售的StoreHub资助的代金券。

示例：

顾客的订单是RM45。

他们使用由StoreHub资助的RM15代金券。

顾客向你支付RM30。你向顾客开具的电子发票将为RM30。

RM15代金券价值将包含在你的支出中。

月底时，这RM15将成为StoreHub向你发出的汇总自计费电子发票的一部分。

备注：

这些电子发票由StoreHub开具给你，不适用于你的顾客销售。

对于你的订阅和手动付款，个人电子发票请求必须在与付款相同的日历月内提交。

下个月2日之后的电子发票请求将无法进行，因为上个月的费用将最终确定以进行合并。

你每月总付款费用的电子发票会在下个月初自动生成。

获取StoreHub付款的电子发票

你的BackOffice中有两个主要位置，你可以在其中请求电子发票，以便向StoreHub付款。

方式一：从支付记录页面请求

注：

这仅适用于在线银行转账交易。有关信用卡付款，请参阅方法2。

1. 在你的BackOffice中，从侧边菜单中单击计费。

2. 单击订单状态下的请求电子发票。

3. 在弹窗中，点击立即请求以确认。

注：

在付款的同一个月内申请你的电子发票，否则它将被合并。

方法2：从StoreHub电子发票页面请求

1. 在BackOffice中，单击电子发票，然后选择StoreHub电子发票。

2. 找到你想要的账单。单击行中的请求按钮。

3. 验证后，单击“在IRBM上查看”以查看你的电子发票。

注：

逾期申请将包含在合并的电子发票中。

重新请求已拒绝的电子发票

1. 转到StoreHub电子发票页面。

2. 找到状态为失败的事务。你可以将鼠标悬停在！查看问题的图标。

3. 一旦你解决了问题（例如，更新了你的公司资料），请单击重试重新提交你的请求。

合并规则和截止日期

错过的请求将被合并。如果你未在月底前请求单独的电子发票，则费用将被分组到单个月度合并电子发票中。

合并后无需编辑。一旦付款包含在合并的电子发票中，你就不能为其请求单独的电子发票。

获取支付费用的电子发票

StoreHub每月为从你的在线销售中扣除的服务费（例如，交付或交易费用）开具电子发票。

每个月初，StoreHub会生成一个电子发票，其中包括上个月支出的所有服务费。这意味着你不会收到每个单独支出的发票。相反，你将获得一个合并当月所有支出费用的总金额。

示例：

如果你每周收到三次支付，那么一个月大约有12次支付。
- 每次支付可能包括16RM的交付费和35RM的平台使用费。
- 在12次支出中，总服务费约为RM612英镑。
- 你的电子发票将显示StoreHub费用的一行：RM612。
你仍然可以转到BackOffice中的支出页面，查看每个支出的详细明细，包括每个商店和每个交易的记录。