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电子商务:设置 Facebook 聊天

超过 4 年前更新

介绍

通过与 Facebook Chat 集成,您可以通过 Facebook 页面的 Messenger 查看和管理在线商店的客户查询。


Quick Links


集成 Facebook 聊天

以下是如何开始:

步骤1:

从您的后台,前往在线商店 > 商店设置 > 商店联系。

第2步:

向下滚动到“通过社交媒体联系”,在 Facebook 页面 ID 下方,将有一个名为“启用 Facebook 聊天”的滑块。输入您的 Facebook 页面 ID,然后打开滑块。

第 3 步:

启用后,您将看到 Facebook 语言和 Facebook 问候语。使用适当的详细信息填写这些字段。


如何找到您的 Facebook 主页 ID

步骤1:

您可以通过访问您公司的 Facebook 页面找到您的 Facebook 页面 ID(您必须已经拥有 Facebook 页面才能继续)。在您公司的 Facebook 页面上,单击关于按钮。

第2步:

滚动到 Facebook 页面底部,您应该会看到 Facebook 页面 ID。

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在 Facebook 中将您的商店 URL 列入白名单

步骤1:

在您的 Facebook 页面上,单击右上角的“设置”按钮。

第2步:

在左侧导航面板上,查找“Messenger 平台”并单击它。

第 3 步:

在 Advanced Messaging > Whitelisted 域下,输入您商店的 URL,即 https://yourstore.storehub.me/

如果您有自定义域,则还需要包含您的自定义 URL,即 https://yourstore.com/

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