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使用订单管理

超过 4 年前更新

介绍

每当客户在您的在线商店下订单时,您都可以在后台和注册处看到新订单。



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登记簿上的订单管理

以下是客户在您的在线商店购买的典型在线订单的此功能概述。

  • 客户在您的在线商店进行购买。

  • 商家(您/企业主/收银员)会在注册和后台收到通知。

  • 在注册表上,转到交易。将有 2 个标签,店内和在线。

  • 选择“在线”选项卡。

  • 显示订单状态以供参考和在需要时采取进一步行动。

步骤1:

在您的注册表中,您会听到和/或看到通知。转到交易 > 选择在线选项卡(而不是“店内”选项卡)。

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第2步:

您将看到交易的状态(在此示例中,我们将从客户在您的在线商店上进行的新购买开始)。点击交易。此交易的状态将是“已付款”。

如果您在此交易页面向下滚动,您将看到客户的联系方式和运输详情。

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第 3 步:

要更改此订单的状态,请点击省略号 [...] 图标并点击“Change Status”。

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当您准备好寄出商品时,请选择“Shipped”。

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您需要输入您使用的快递公司的名称以及跟踪 ID。

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步骤4:

按“Save”后,将向客户发送通知,通知他们商品已发货。

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后台订单管理

当客户在您的在线商店进行销售时,您会在后台的“Order Management”中看到他们。

以下是通过后台管理您的在线商店订单的方法:

步骤1:

转到您的“BackOffice”>“Online Store”>“Order Management”。

第2步:

当您有订单时,您可以点击进入订单查看交易详情。

第 3 步:

要更改此订单的状态,请单击状态旁边的下拉菜单,然后选择相关的订单状态。

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您还可以在“Order Management”中更改订单状态,而无需点击进入订单。

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当您准备好寄出商品时,请选择“Shipped”。

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您需要输入您使用的快递公司的名称以及跟踪 ID。

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步骤4:

按确定后,将向客户发送通知,通知他们商品已发货。

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