Skip to main content

[TH] StoreHub Engage: ประเภทแคมเปญ

เรียนรู้แคมเปญ SMS อัตโนมัติของเราสามารถช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณได้อย่างไร

Updated over 2 years ago

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากบทความนี้:

  • "StoreHub Engage หรือ เอ็นเกจ" คืออะไร และมีวัตถุประสงค์อย่างไร

  • ค่าใช้จ่ายในการใช้งาน StoreHub Engage

  • ความแตกต่างของแต่ละแคมเปญ


หมายเหตุ:

  • โปรดติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเราผ่านทางแชทสดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการใช้คุณลักษณะนี้


StoreHub Engage คืออะไร?

เมื่อคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ใน Backoffice จะช่วยให้คุณสามารถใช้ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ไม่ว่าจะเป็นช่องทางออนไลน์หรือออฟไลน์ก็ตาม เพื่อดำเนินการทางธุรกิจ และช่วยดึงดูความสนใจแก่ลูกค้า

นอกจากนี้คุณจะสามารถใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ต้องการด้วยโปรแกรม Loyalty ที่น่าสนใจผ่าน SMS อัตโนมัติ


มีแคมเปญไหนบ้างที่น่าสนใจ?

  1. ยินดีต้อนรับลูกค้าใหม่

    1. ช่วยให้คุณกลับมามีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่โดยเสนอโปรโมชันเพื่อดึงดูดให้พวกเขากลับมาอีก วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้ลูกค้าที่ภักดีมากขึ้น

  2. แจ้งเตือนเครดิตเงินคืน

    1. เครื่องมือที่ทรงพลังในการสร้างการซื้อซ้ำและเพิ่มยอดขาย ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการ ใหม่ด้วยการส่งข้อความแจ้งเตือนเครดิตเงินคืนที่คุณกำหนดได้เอง

  3. ชวนลูกค้าเก่ากลับมาใช้งานใหม่

    1. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ห่างหายไปนานให้กลับมาใช้บริการใหม่ ด้วยการมอบข้อ. เสนอง่าย ๆ เพื่อให้พวกเขากลับมาอีกครั้ง!

  4. โปรโมชั่นวันเกิด

    1. เซอร์ไพรซ์วันเกิดลูกค้าด้วยข้อความอวยพรและส่วนลดพิเศษสำหรับเดือนพิเศษ

หมายเหตุ:

  • อัตราเครดิตของ SMS สำหรับการส่ง SMS แบบอัตโนมัติ (StoreHub Engage) จะมีความแตกต่างกัน เมื่อเปรียบเทียบกับแคมเปญของการส่ง SMS แบบเพียงครั้งเดียว

  • เมื่อมีการสมัครสมาชิกเพื่อทดลองใช้ Engage แบบทดลองใช้งานฟรี บัญชีของคุณจะได้รับฟรี 200 SMS เครดิตในการทดลองใช้งาน


จะสามารถเติม SMS credit ได้อย่างไร?

1. ใน BackOffice ของคุณ คลิกที่ปุ่มเมนูการตั้งค่าแบบเลื่อนลง เลือก การเรียกเก็บเงินทาง SMS

2. ที่ส่วนเติมเงินอัตโนมัติ ให้คลิกปุ่มสลับเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ

3. ในฟิลด์เมื่อ SMS ตกด้านล่าง ให้ตั้งค่าเกณฑ์ที่เมื่อถึงจุดนั้นจะทริกเกอร์การเติมเงินอัตโนมัติ

หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการตั้งค่าเกณฑ์ที่ต่ำเกินไปเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญ StoreHub Engage ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

4. ในฟิลด์เติมเงินอัตโนมัติ กรอกจำนวนเครดิตที่คุณต้องการโหลดใหม่ทุกครั้งที่เงินเหลือน้อย

หมายเหตุ: คุณต้องใส่จำนวนเงินที่เท่ากับหรือมากกว่าเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้

ตัวอย่าง: เกณฑ์ของคุณตั้งไว้ที่ 500 เครดิต ดังนั้นจำนวนเงินที่เติมอัตโนมัติของคุณจะต้องอยู่ที่ 500 เครดิตหรือสูงกว่า

5. อ่านข้อกำหนดอย่างละเอียดแล้วคลิกช่องทำเครื่องหมายเพื่อดำเนินการต่อ

6. คลิก บันทึก เพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า


ตอนนี้คุณรู้แล้วว่า StoreHub Engage นำเสนออะไรบ้าง เรียนรู้วิธีเปิดใช้งานและใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ผ่านบทความนี้


Did this answer your question?