Artikel ini untuk siapa?
Peniaga StoreHub yang mahu menyesuaikan cara produk dipaparkan pada aplikasi POS, termasuk menambah kategori, menyusun item, dan menetapkan warna supaya produk lebih mudah dicari semasa membuat jualan.
Gambaran Keseluruhan
Panduan ini menunjukkan cara mencipta POS Layout baharu (susun atur produk pada skrin aplikasi POS anda), mengedit POS Layout sedia ada (termasuk menambah kategori, menyusun produk, dan menetapkan warna), menamakannya semula, dan memadamnya dalam StoreHub BackOffice anda.
Anda juga akan belajar cara menyinkronisasikan perubahan ini ke aplikasi POS anda. POS Layout yang tersusun rapi membantu juruwang mencari produk dengan lebih cepat dan melancarkan proses pembayaran di kaunter.
Sebelum Anda Bermula
Produk sudah sedia: Pastikan produk anda sudah ditambah dalam BackOffice anda (lihat artikel ini).
Versi aplikasi POS: Pastikan aplikasi POS anda menggunakan versi 2.0 atau lebih baharu untuk menggunakan semua ciri POS Layout.
Panduan Langkah demi Langkah
Bagaimana Menambah POS Layout Baharu?
1. Dalam StoreHub BackOffice anda, pergi ke 'Settings', kemudian klik 'POS Layouts'.
2. Pada halaman 'POS Layouts', klik 'Add POS Layout'.
3. Masukkan 'Name' untuk POS Layout baharu anda (contohnya, 'Main Counter Layout' atau 'Cafe Menu').
4. Di bahagian 'Applied App Version', pilih 'v2.0'.
5. Klik 'Save'. POS Layout baharu anda akan dipaparkan dalam senarai.
Bagaimana Mengedit POS Layout Sedia Ada?
Skrin POS Layout disusun supaya lebih mudah digunakan. Senarai carian produk berada di bahagian atas skrin, manakala grid POS Layout anda berada di bahagian bawah.
1. Dalam StoreHub BackOffice anda, pergi ke 'Settings', kemudian klik 'POS Layouts'.
2. Pada halaman 'POS Layouts', klik nama POS Layout yang anda mahu edit.
3. Untuk bermula, klik butang 'Add Tab' bagi mencipta tab baharu dalam grid POS Layout anda. Untuk menamakan semula tab, klik ikon pensel. Untuk memadamnya, klik ikon tutup (x).
Nota:
Nama tab boleh mempunyai sehingga 15 aksara sahaja.
4. Guna bar carian di bahagian atas untuk mencari produk. Anda boleh mencari mengikut:
'Category': Lihat semua produk yang dikumpulkan mengikut kategorinya.
'Tag': Cari semua produk yang berkongsi tag yang sama.
'Specific Name': Taip nama produk tersebut.
5. Klik dan seret produk daripada senarai di bahagian atas, kemudian lepaskan ke petak kosong dalam grid POS Layout di bahagian bawah.
Nota:
Jika produk itu sudah berada dalam POS Layout, anda akan nampak ikon penunjuk lokasi di sebelahnya dalam senarai carian. Letakkan kursor pada ikon tersebut dan klik 'Show product location in POS Layout' untuk melihat lokasinya. Petak produk itu akan berkelip untuk menunjukkan kedudukannya.
6. Sesuaikan paparan produk:
Untuk produk YANG ADA gambar:
Gambar produk akan dipaparkan secara automatik pada petak produk. Gambar ini akan menggantikan sebarang warna yang anda tetapkan sebelum ini, dan anda tidak boleh menukarkannya kembali kepada warna.
Untuk produk YANG TIADA gambar:
Anda boleh menetapkan warna petak. Klik petak produk pada POS Layout, dan palet warna akan dipaparkan. Pilih warna yang memudahkan anda mengenal pasti produk itu.
Bagaimana Memadam POS Layout?
1. Dalam StoreHub BackOffice anda, pergi ke 'Settings', kemudian klik 'POS Layouts'.
2. Pada halaman 'POS Layouts', cari POS Layout yang anda mahu padam.
3. Anda akan nampak butang 'Delete' di bawah lajur 'Action'. Klik butang tersebut.
4. Mesej pengesahan akan dipaparkan. Klik butang 'Delete' untuk mengesahkan pemadaman.
Nota:
Anda tidak boleh memadam POS Layout yang sedang digunakan oleh mana-mana sistem POS yang aktif. Tetapkan POS Layout lain kepada sistem POS tersebut terlebih dahulu sebelum memadam yang lama.
Bagaimana Menyinkronisasikan Perubahan POS Layout ke Aplikasi POS Anda?
Selepas membuat sebarang perubahan pada POS Layout anda di BackOffice, aplikasi POS anda perlu disinkronisasikan supaya kemas kini itu dipaparkan.
BackOffice (Tetapkan POS Layout kepada Register)
1. Dalam StoreHub BackOffice anda, pergi ke 'Settings', kemudian klik 'POS Registers'.
2. Pilih register tempat anda mahu POS Layout baharu itu dipaparkan.
3. Di bahagian 'POS Layout', pilih POS Layout yang baru anda cipta atau edit daripada menu dropdown.
4. Klik 'Save' untuk menggunakan POS Layout itu pada register ini.
Aplikasi POS (Lakukan Sinkronisasi)
1. Buka aplikasi StoreHub POS pada peranti anda.
2. Pergi ke menu utama dengan menekan ikon tiga garisan di penjuru kiri atas.
3. Tekan 'Sync'.
4. Selepas sinkronisasi pertama selesai, tekan 'Sync' sekali lagi. Ini memastikan semua tetapan dan gambar produk dikemas kini sepenuhnya.
Item baharu dan perubahan POS Layout anda kini sepatutnya dipaparkan pada skrin register.
Penyelesaian Masalah Sinkronisasi pada Sistem POS StoreHub
Sinkronisasi yang lancar antara StoreHub BackOffice dan sistem POS penting untuk memastikan produk anda sentiasa tersedia dan operasi kedai berjalan lancar. Berikut ialah langkah penyelesaian masalah:
Masalah | Penyelesaian |
Langkah 1: Tutup dan Buka Semula Aplikasi POS | 1. Untuk peranti iPad: Tekan butang 'Home' dua kali (atau leret ke atas dari bahagian bawah skrin bagi iPad baharu yang tiada butang 'Home') untuk melihat semua aplikasi yang sedang terbuka.
2. Leret ke atas pada aplikasi StoreHub untuk menutupnya sepenuhnya.
3. Buka semula aplikasi tersebut dan tekan 'Sync' dua kali untuk mendapatkan maklumat produk dan POS Layout yang terkini.
|
Langkah 2: Muat Semula BackOffice | Jika masalah sinkronisasi masih berterusan selepas anda membuka semula aplikasi, muat semula halaman BackOffice anda (contohnya, dengan menekan F5 pada papan kekunci atau mengklik ikon muat semula pada pelayar web anda) untuk memastikan semua perubahan telah disimpan dan dikemas kini dengan betul dalam sistem.
Dengan mengikut langkah ini, anda boleh mengatasi masalah sinkronisasi yang biasa berlaku dan memastikan operasi kedai anda berjalan lancar. |
Soalan Lazim
1. Mengapa gambar produk saya dipaparkan dan bukannya warna yang saya pilih?
Gambar produk kini diberi keutamaan supaya POS Layout anda kelihatan kemas dan konsisten. Jika produk anda mempunyai gambar yang dimuat naik dalam BackOffice, gambar itu akan sentiasa dipaparkan pada petak POS dan bukannya warna.
2. Mengapa produk atau tab baharu saya tidak dipaparkan pada register?
Aplikasi POS anda perlu disinkronisasikan selepas anda membuat sebarang perubahan dalam tetapan 'POS Layouts' di BackOffice. Buka aplikasi StoreHub pada iPad anda dan tekan 'Sync'. Anda mungkin perlu menekan 'Sync' dua kali sebelum semua perubahan dipaparkan.
3. Bagaimana saya boleh menggunakan POS Layout yang berbeza untuk cawangan atau register yang berbeza?
Anda boleh mencipta dan mengurus 'POS Layout' yang tersendiri untuk setiap lokasi perniagaan atau register anda. Berikut ialah cara yang disyorkan:
Cipta dan namakan POS Layout anda: Ikut langkah utama dalam artikel ini untuk mencipta 'POS Layout' yang berasingan bagi setiap keperluan. Supaya lebih tersusun, berikan setiap POS Layout nama yang jelas, seperti 'Petaling Jaya Branch - Counter 1' atau 'Weekend Pop-Up Menu'.
Tetapkan kepada register yang betul: Selepas menyimpan POS Layout anda, tetapkan setiap satu kepada register yang berkenaan. Untuk berbuat demikian, pergi ke 'Settings' dalam BackOffice anda, pilih 'POS Registers', dan pilih 'POS Layout' yang betul bagi setiap register daripada menu dropdown.
Sinkronisasikan aplikasi POS anda: Ingat, POS Layout baharu hanya akan dipaparkan pada skrin register selepas peranti anda disinkronisasikan. Buka 'POS App' StoreHub pada setiap register dan tekan 'Sync' untuk menggunakan perubahan tersebut.
Perlukan Bantuan?
Hubungi Pasukan Sokongan StoreHub melalui live chat dalam aplikasi StoreHub anda atau e-mel [email protected].
Adakah artikel ini membantu?
Beritahu kami di bawah atau hubungi Pasukan Sokongan StoreHub untuk bantuan lanjut.