Artikel ini untuk siapa?
Peniaga StoreHub yang sedang menyediakan sistem POS Android baharu (seperti peranti Sunmi atau iMin) atau perlu mengaktifkan semula sistem POS sedia ada. Panduan ini membantu anda menyediakan peranti POS supaya sedia untuk memproses jualan.
Gambaran Keseluruhan
Panduan ini menunjukkan cara memuat turun dan memasang aplikasi StoreHub POS pada sistem POS Android anda, mengaktifkannya supaya anda boleh mula berjualan, dan menyahaktifkannya jika anda perlu memindahkannya atau berhenti menggunakannya.
Sebelum Anda Bermula
Peranti Android StoreHub: Pastikan sistem POS Sunmi T2, D2, iMin D1, D4, Falcon 1, atau Swan 1 anda telah dihidupkan dan disambungkan ke sambungan internet yang stabil (WiFi atau Ethernet).
Akaun StoreHub: Anda perlu mempunyai langganan StoreHub yang aktif.
Persediaan BackOffice: Sistem POS anda mesti sudah ditambah dalam StoreHub BackOffice anda. Jika anda belum berbuat demikian, rujuk panduan mengurus sistem POS.
Butiran Log Masuk: Sediakan Store ID, e-mel, dan kata laluan anda untuk proses pengaktifan.
Keserasian Negara: Aplikasi StoreHub buat masa ini tersedia di Australia, Brunei Darussalam, Kemboja, China, Hong Kong, Indonesia, Malaysia, Myanmar, Nepal, Filipina, Arab Saudi, Singapura, Sri Lanka, Thailand, Emiriah Arab Bersatu, dan Vietnam. Jika negara anda tiada dalam senarai, sila hubungi Pasukan Sokongan StoreHub di [email protected] untuk bantuan lanjut.
Panduan Langkah demi Langkah
Muat Turun dan Pasang Aplikasi StoreHub POS
Aplikasi StoreHub POS ialah aplikasi yang anda gunakan untuk membuat transaksi pada sistem POS anda. Langkahnya berbeza sedikit mengikut model peranti anda.
Untuk Peranti Sunmi T2 & D2
1. Pada skrin utama sistem POS anda, cari dan tekan ikon 'App Store'.
2. Pada bar carian 'App Store', taip 'StoreHub' dan tekan 'Enter' pada papan kekunci.
3. Cari aplikasi 'StoreHub' dalam hasil carian dan tekan butang 'Install' di sebelah ikonnya. Aplikasi akan dimuat turun dan dipasang secara automatik.
4. Setelah pemasangan selesai, ikon aplikasi 'StoreHub' akan muncul pada skrin utama sistem POS anda dan sedia untuk dibuka.
Untuk Peranti iMin D1, D4, Falcon 1, Swan 1
1. Pada skrin utama sistem POS anda, cari dan tekan ikon 'App Store'.
2. Pada bar carian 'App Store', taip 'StoreHub' dan tekan 'Enter' pada papan kekunci.
3. Cari aplikasi 'StoreHub' dalam hasil carian dan tekan butang 'Install' di sebelah ikonnya. Aplikasi akan dimuat turun dan dipasang secara automatik.
4. Setelah pemasangan selesai, ikon aplikasi 'StoreHub' akan muncul pada skrin utama sistem POS anda dan sedia untuk dibuka.
Nota:
Jika anda perlu mengemas kini aplikasi StoreHub POS anda, rujuk panduan kemas kini sistem pengendalian dan aplikasi POS.
Aktifkan Sistem POS Anda
Pengaktifan akan menghubungkan peranti fizikal anda dengan akaun StoreHub BackOffice anda, supaya ia boleh memproses jualan dan datanya disinkronisasikan.
1. Pastikan aplikasi StoreHub POS telah dipasang pada sistem POS anda (seperti yang diterangkan dalam bahagian sebelum ini).
2. Buka aplikasi 'StoreHub'. Pada skrin pertama, anda akan melihat halaman 'Activate Your Register'.
3. Anda akan diminta memasukkan Store ID, e-mel, dan kata laluan anda. Masukkan butiran ini dengan teliti.
4. Setelah memasukkan butiran anda, tekan 'Continue'.
5. Jika anda mempunyai beberapa register yang belum diaktifkan, satu senarai akan dipaparkan. Pilih register yang anda mahu aktifkan pada peranti ini, kemudian tekan 'Confirm'.
6. Setelah diaktifkan, anda akan dibawa ke halaman 'Log In'. Di sinilah anda atau kakitangan anda log masuk dan log keluar untuk setiap syif.
Nota:
Jika proses pengaktifan mengambil masa yang terlalu lama, pastikan sambungan internet anda stabil dan sistem pengendalian peranti anda ialah versi terkini.
Nyahaktifkan Sistem POS Anda
Menyahaktifkan register akan memutuskan hubungannya dengan akaun StoreHub anda. Ini berguna jika anda menggantikan peranti, memindahkan sistem POS ke kedai lain, atau tidak lagi menggunakannya. Proses ini dilakukan melalui BackOffice anda.
1. Log masuk ke StoreHub BackOffice anda menggunakan pelayar web.
2. Pergi ke 'Settings', kemudian pilih 'POS Registers'.
3. Pada halaman 'POS Registers', cari register yang anda mahu nyahaktifkan daripada senarai. Klik namanya untuk melihat butirannya.
4. Pada halaman butiran register, skrol ke bawah dan klik butang 'Deactivate' di bahagian bawah sebelah kanan halaman.
5. Sahkan tindakan tersebut apabila diminta. Register itu kini telah dinyahaktifkan dan boleh diaktifkan pada peranti lain, atau dibuang daripada BackOffice anda jika tidak diperlukan lagi.
Penyelesaian Masalah
Masalah | Penyelesaian |
Proses pengaktifan sistem POS mengambil masa yang terlalu lama. |
|
Ralat 'Invalid Credentials' semasa pengaktifan. |
|
Soalan Lazim
1. Mengapa saya perlu menyahaktifkan register?
Anda perlu menyahaktifkan register jika anda menggantikan peranti fizikal, memindahkannya ke lokasi kedai yang lain, atau tidak lagi menggunakan register tersebut. Ia juga membebaskan lesen register dalam BackOffice anda.
2. Bolehkah saya aktifkan register yang belum ditambah dalam BackOffice?
Tidak boleh. Anda perlu menambah register dalam StoreHub BackOffice terlebih dahulu sebelum boleh mengaktifkannya pada peranti fizikal. Ini memastikan peranti anda terhubung dengan betul kepada tetapan dan produk kedai anda.
3. Apa akan berlaku kepada data jualan saya jika saya menyahaktifkan register?
Menyahaktifkan register tidak akan memadamkan data jualan anda. Semua transaksi yang diproses pada register tersebut telah disinkronisasikan ke BackOffice anda. Proses ini hanya memutuskan hubungan peranti fizikal dengan akaun anda.
4. Bagaimana cara saya mengemas kini aplikasi StoreHub POS?
Kebiasaannya anda boleh mengemas kini aplikasi melalui 'App Store' pada peranti (Sunmi App Store atau iMin App Store), atau dengan mengikut arahan dalam panduan 'Android: Updating Operating System & StoreHub POS App'.
Perlukan Bantuan?
Hubungi Pasukan Sokongan StoreHub melalui live chat dalam aplikasi StoreHub anda atau e-mel [email protected].
Adakah artikel ini membantu?
Beritahu kami di bawah atau hubungi Pasukan Sokongan StoreHub untuk bantuan lanjut.